Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web o al adquirir cualquiera de los materiales o programas que ofrece Escritel, usted acepta los presentes términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que se abstenga de usar el sitio y de adquirir los materiales.

2. Descripción del servicio

Escritel ofrece materiales educativos e informativos sobre cómo localizar y leer registros públicos disponibles a través de portales y oficinas oficiales en Colombia. Los productos incluyen guías descargables ilustradas, programas con plantillas y ejercicios, y paquetes de habilitación para equipos con sesiones de recorrido.

Todo el contenido es de naturaleza informativa y educativa. No constituye asesoría legal, jurídica, contable, profesional ni de ningún otro tipo regulado. Escritel no brinda servicios que requieran licencia profesional.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

Los servicios de Escritel están dirigidos a personas adultas (mayores de 18 años) y a representantes de organizaciones legalmente constituidas. Al usar el sitio, usted declara que cumple con este requisito.

Usted se compromete a proporcionar información veraz en el formulario de contacto, a usar el material exclusivamente para los fines educativos para los que fue diseñado y a no reproducirlo ni distribuirlo sin autorización escrita de Escritel.

4. Adquisición y pago

Los precios de los materiales se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa colombiana vigente. Escritel confirmará los detalles de pago y acceso directamente con cada persona que solicite un material.

La disponibilidad de los materiales y los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio que aplica es el vigente en el momento en que se confirma la solicitud.

5. Cancelaciones y reembolsos

Si después de recibir el acceso a un material considera que no corresponde a lo que solicitó, escríbanos a [email protected] dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega. Evaluaremos su caso y, si procede, le ofreceremos un ajuste o la devolución del valor pagado.

Para el paquete de habilitación de equipos, las sesiones en vivo ya realizadas no son reembolsables; sin embargo, si la sesión no pudo llevarse a cabo por causas atribuibles a Escritel, se reprogramará sin costo adicional.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio y de los materiales —textos, imágenes, estructura, diseño, marcas y logotipos— es propiedad de Escritel o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual.

La adquisición de un material le otorga una licencia personal, no transferible y no sublicenciable para usarlo con fines informativos propios. No se permite la reventa, copia masiva, publicación en línea ni cualquier otro uso que vaya más allá del uso personal o interno de su organización.

7. Uso aceptable y conductas prohibidas

Al usar este sitio y sus materiales, usted se compromete a no intentar acceder a áreas no autorizadas del sitio, no distribuir el contenido sin permiso, no usarlo con fines que contravengan la ley colombiana aplicable y no transmitir información falsa o engañosa a través del formulario de contacto.

8. Limitación de responsabilidad

Los materiales de Escritel describen procesos públicamente disponibles tal como se encontraban al momento de su elaboración. Los portales y procedimientos gubernamentales pueden cambiar. Escritel realiza actualizaciones periódicas, pero no garantiza que el contenido sea siempre exacto, completo o aplicable a su situación particular.

En la medida que lo permita la normativa colombiana aplicable, Escritel no será responsable por pérdidas o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales, incluyendo pero no limitado a decisiones tomadas con base en la información educativa proporcionada.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a portales oficiales u otros sitios externos. Estos enlaces se proporcionan solo como referencia informativa. Escritel no controla el contenido de dichos sitios y no se hace responsable de su disponibilidad o exactitud.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que no pueda resolverse directamente entre las partes se someterá a los mecanismos de resolución aplicables en Colombia, con jurisdicción en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, salvo que la normativa vigente establezca algo diferente.

11. Cambios a estos términos

Escritel puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la que aparece en este sitio con la fecha de última actualización indicada. El uso continuado del sitio o de los materiales tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Escritel
Avenida 4 Norte #6N-67, Oficina 310, Cali, Colombia
[email protected]
+57 316 849 5073